驚心動魄20分YSA減壓穩(wěn)壓閥

驚心動魄20分YSA減壓穩(wěn)壓閥
貨已發(fā)出近三個月貨了,一個半小時車程就能到的YSA減壓穩(wěn)壓閥,商戶反映說客戶沒收到貨,經(jīng)與貨運公司核實當于發(fā)貨當時5月29日,已送到用戶手中,我們與直接客戶取得聯(lián)系,貨確實已收到.好在發(fā)貨手續(xù),要不百口難辯了.
早晨一上班接到北京商戶電話:"5月份在公司定的YSA減壓穩(wěn)壓閥快三個月了客戶說還沒收到貨!"直接,暈掉,哈哈.怎么可能呢？
首先與貨運公司聯(lián)系,問情,貨運情況,貨物已在當時送到客戶手中,收取YSA減壓穩(wěn)壓閥送貨上門費100元.按合同寫明的收貨人信息,與收貨人取得聯(lián)系,傳真書面協(xié)助查貨單,落實貨已到了.虛驚一場.花20分鐘來弄清這個事.
貨物及時按合同發(fā)貨是我們工作標準,下步要加強落實客戶收貨情況,做個回訪,就不會出現(xiàn)今天這個情況了,要努力!